弹幕的使用方法

基本功能介绍

手感互动的弹幕功能用于收集嘉宾的即时文字反馈，并将内容以从右向左滚动的形式展示在投屏端。主持人可以控制提交通道和投屏显示，查看或删除单条内容，也可以按活动视觉要求调整弹幕样式。

使用弹幕主要分为四步：1.创建弹幕、2.播放弹幕、3.嘉宾提交内容、4.主持人管理内容和展示。

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弹幕

一、创建弹幕互动

1.1 前提条件

前置学习

在学习本章节前，请确保您已学习如何登录手感互动平台，并且已经成功创建活动。活动创建后，请按照如下步骤创建弹幕。

1.2 创建步骤

创建步骤图示

1. 进入互动管理

   • 在活动列表中点击目标活动，进入活动控制台
   • 所有互动类型均在中间的“互动”列表中统一管理

2. 选择弹幕

   • 点击互动列表上方的“创建互动”，也可以点击列表底部的“创建”
   • 在互动类型选择窗口中选择“弹幕”

3. 设置弹幕内容

   • 输入弹幕标题，最多可输入 500 个字符
   • 如需允许同一位嘉宾连续发送多条内容，开启“可多次提交”
   • 未开启“可多次提交”时，每位嘉宾只能提交一次

4. 完成创建

   • 检查设置后点击“保存”
   • 创建成功后，弹幕会显示在统一的互动列表中

二、控制台功能说明

弹幕控制台

弹幕控制台

弹幕卡片显示当前弹幕数量，并提供以下快捷控制：

• 样式设置：选择投屏主题，或编辑当前主题中的弹幕样式和布局。
• 互动通道：关闭后，嘉宾端无法继续提交；再次点击可重新开启。
• 隐藏结果：隐藏投屏端的弹幕内容；主持人仍可在控制台查看内容。
• 播放/停止：控制弹幕是否在嘉宾端和投屏端显示。

点击更多按钮，还可以执行以下操作：

• 编辑：修改弹幕标题和“可多次提交”设置。
• 复制：复制当前弹幕及其设置。
• 查看结果：查看已提交的弹幕数据。
• 重置结果：清空当前弹幕的全部已提交内容。
• 删除：删除当前弹幕。删除后无法恢复。

重置结果

重置结果会清空控制台、嘉宾端和投屏端中的弹幕数据，且无法恢复。如需保留活动记录，请先通过“查看结果”确认数据。

三、播放和投屏展示

弹幕播放与投屏

1. 点击活动控制台右上角的“投屏端”，选择在新窗口或当前窗口打开。
2. 在互动列表中找到目标弹幕，点击“播放”。
3. 播放后，弹幕卡片显示“正在播放”，右侧控制面板显示弹幕标题、弹幕数量、内容列表和快捷控制。
4. 投屏端显示弹幕标题和参与二维码；嘉宾提交后，内容会从屏幕右侧向左滚动。

弹幕采用异步推送，嘉宾提交后通常需要短暂等待才会同步到控制台和投屏端。关于投屏端的打开方式和内容切换，请参考投屏端操作指南。

四、嘉宾参与互动

4.1 访问方式

嘉宾扫描投屏端二维码或通过活动链接进入嘉宾端。弹幕开始播放后，嘉宾端会显示弹幕标题、内容输入框和“提交”按钮。有关嘉宾端访问和身份设置，请参考嘉宾端操作指南。

4.2 提交弹幕

1. 在输入框中填写弹幕内容，最多可输入 300 个字符。
2. 内容为空时，“提交”按钮不可点击；输入内容后点击“提交”。
3. 提交成功后，嘉宾端显示自己已发送的内容，控制台同步更新弹幕列表，投屏端开始滚动展示。
4. 开启“可多次提交”后，嘉宾可以点击“再次提交”继续发送新内容。
5. 嘉宾可以删除自己已提交的内容；删除后，控制台和投屏端会同步移除该内容。

五、内容管理

播放弹幕后，主持人可以在右侧控制面板查看嘉宾提交的内容。最新提交的弹幕显示在列表前方，每条内容均可单独删除。

• 关闭互动通道：暂时停止接收新弹幕，已提交内容不会被清空。
• 隐藏结果：投屏端暂不显示弹幕内容，再次点击可恢复显示。
• 删除单条内容：在控制面板中删除不适合公开展示的弹幕。
• 停止播放：结束当前展示，嘉宾端和投屏端返回等待页面，已有弹幕数据仍会保留。
• 重置结果：清空全部已提交内容，并让嘉宾端恢复为可提交状态。

现场管理建议

正式活动前可先进行一次测试提交，确认投屏样式和三端同步正常。活动过程中如需集中审阅内容，可先关闭互动通道，再处理不适合展示的弹幕。

六、投屏样式设置

投屏样式设置

点击弹幕卡片或右侧控制面板中的“样式设置”，可以选择预设主题。编辑当前主题后，可以调整以下内容：

设置项	作用
主题名称	为当前主题设置便于识别的名称
背景图像	上传 JPG、PNG 或 GIF 背景图，文件不超过 20 MB
弹幕样式	调整弹幕文字的外观样式
弹幕字体颜色	选择弹幕文字的颜色方案
弹幕背景颜色	选择弹幕背景的颜色方案
显示二维码	控制投屏端参与二维码是否显示
显示标题	控制弹幕标题是否显示
循环播放	控制已有弹幕是否循环滚动
弹幕行数	设置投屏端同时使用的弹幕行数
弹幕区域高度	设置弹幕滚动区域占屏幕的高度比例
弹幕区域垂直对齐	设置弹幕区域靠顶部或底部显示

设置完成后点击“保存设置”。当前样式设置只对当前互动生效，建议在正式活动前使用实际投屏设备预览效果。

七、常见问题

弹幕标题和嘉宾提交内容最多可以输入多少字符？

回答：

弹幕标题最多可输入 500 个字符，嘉宾每次提交的弹幕内容最多可输入 300 个字符。

如何让嘉宾连续发送多条弹幕？

回答：

创建或编辑弹幕时开启“可多次提交”。嘉宾提交一条内容后，可以点击“再次提交”继续发送；未开启时，每位嘉宾只能提交一次。

如何管理不适合公开展示的内容？

回答：

主持人可在右侧控制面板查看全部弹幕，并删除指定内容。需要暂停接收新内容时，可先关闭互动通道；需要暂时停止投屏展示时，可使用“隐藏结果”。

嘉宾提交后为什么没有立即出现在投屏端？

回答：

弹幕通过后台任务异步推送，提交后可能需要短暂等待。若长时间未显示，请检查弹幕是否正在播放、结果是否被隐藏，以及网络连接是否正常。

停止播放后，弹幕数据会被清空吗？

回答：

不会。停止播放只会退出当前播放状态，已有弹幕仍会保留。需要清空全部内容时，请使用更多菜单中的“重置结果”。

弹幕与开放话题有什么区别？

回答：

弹幕内容在投屏端动态滚动，更适合营造现场氛围和展示即时反馈；开放话题以内容列表形式展示，更适合收集和阅读较完整的观点。可根据活动环节选择使用。