开放话题的使用方法

基本功能介绍

手感互动的开放话题用于收集嘉宾提交的文本观点。嘉宾可通过手机输入回答，控制台和投屏端实时显示回答列表，最新提交的内容排在前面。它适合头脑风暴、意见收集、问题征集和培训讨论等需要自由表达的场景。

使用开放话题主要分为三步：1.创建开放话题、2.播放开放话题、3.嘉宾提交回答。

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开放话题

一、创建开放话题

1.1 前提条件

前置学习

在学习本章节前，请确保您已学习如何登录手感互动平台，并且已经成功创建活动。活动创建后，请按照如下步骤创建开放话题。

1.2 创建步骤

开放话题创建步骤图示

1. 进入互动管理

   • 在活动列表中点击目标活动，进入活动控制台
   • 所有互动类型均在中间的“互动”列表中统一管理

2. 选择开放话题

   • 点击互动列表上方的“创建互动”，也可以点击列表底部的“创建”
   • 在互动类型选择窗口中选择“开放话题”

3. 填写话题内容

   • 输入开放话题标题，最多可输入 500 个字符
   • 按需开启“可多次提交”

4. 完成创建

   • 检查标题和提交方式
   • 点击“保存”，开放话题会显示在统一的互动列表中

提交方式选择

• 未开启“可多次提交”时，每位嘉宾提交后可点击“修改”，编辑并重新提交自己的回答。
• 开启“可多次提交”后，嘉宾可点击“再次提交”继续添加回答，并可删除自己已经提交的回答。

二、控制台功能说明

开放话题

控制台端

在互动列表中点击目标开放话题，该互动会标记为“查看中”，右侧显示话题标题、回答数量和回答列表。

开放话题卡片提供以下快捷控制：

• 投票通道：关闭后，嘉宾端显示“投票已关闭”，无法提交或修改回答；再次点击可重新开启。
• 隐藏结果：隐藏后，投屏端仅显示话题标题，不显示回答列表；控制台仍可查看完整内容。
• 播放/停止：控制开放话题是否在嘉宾端和投屏端显示。

点击更多按钮，还可以执行以下操作：

• 编辑：修改话题标题和提交方式。
• 复制：复制当前开放话题及其设置。
• 查看结果：查看已提交的回答。
• 重置结果：清空全部回答，并让嘉宾端恢复到未提交状态。重置后无法恢复，请谨慎操作。
• 删除：删除当前开放话题。删除后无法恢复。

主持人还可以在右侧回答列表中删除指定回答，删除结果会同步到嘉宾端和投屏端。

播放与结果数据

停止播放不会清空已有回答。再次播放时，原有回答仍会保留；如需重新开始，请先使用“重置结果”。

三、播放开放话题

开放话题投屏端

1. 点击活动控制台右上角的“投屏端”，选择在新窗口或当前窗口打开。
2. 在统一互动列表中找到目标开放话题，点击“播放”。
3. 也可以在投屏端常驻的互动列表中找到开放话题，点击该行直接播放。
4. 播放后，话题卡片显示“正在播放”，嘉宾端出现文本输入框，投屏端显示话题标题和回答列表。

关于投屏端的打开方式和内容切换，请参考投屏端操作指南。

四、嘉宾提交和管理回答

4.1 进入开放话题

嘉宾扫描投屏端二维码或通过活动链接进入嘉宾端。开放话题开始播放后，嘉宾端会显示话题标题、文本输入框和“提交”按钮。有关嘉宾端访问和身份设置，请参考嘉宾端操作指南。

4.2 提交回答

1. 在文本框中输入回答，最多可输入 300 个字符。
2. 输入内容后，“提交”按钮变为可用；内容为空时不能提交。
3. 点击“提交”，回答会实时显示在控制台和投屏端。
4. 回答按提交时间倒序排列，最新提交的内容显示在前面。

4.3 单次提交模式

未开启“可多次提交”时，嘉宾提交后会看到自己的回答和“修改”按钮。点击“修改”可返回输入状态，原回答会保留在输入框中；编辑后再次提交即可更新内容。

4.4 多次提交模式

开启“可多次提交”后，嘉宾提交后会看到已发回答列表和“再次提交”按钮：

1. 点击“再次提交”，返回输入状态。
2. 输入新的回答并提交。
3. 已发回答会累计显示在列表中。
4. 嘉宾可删除自己已经提交的回答，控制台和投屏端同步移除该内容。

五、查看和导出结果

活动过程中可在控制台实时查看回答数量和回答列表，并删除不适合展示的内容。活动结束后，可进入活动报告查看并导出开放话题数据，具体操作请参考数据分析与报告。

六、常见问题

开放话题支持输入多少字符？

回答：

嘉宾端每条回答最多可输入 300 个字符。话题标题最多可输入 500 个字符。

回答如何在控制台和投屏端排列？

回答：

回答按提交时间倒序排列，最新提交的内容显示在前面。新回答提交后，控制台和投屏端会实时更新。

单次提交和多次提交有什么区别？

回答：

单次提交模式下，嘉宾提交后可修改原回答；多次提交模式下，嘉宾可点击“再次提交”添加多条回答，并可删除自己已提交的内容。

如何管理不适合展示的回答？

回答：

主持人可在控制台右侧的回答列表中删除指定回答。删除后，该回答会从控制台、嘉宾端和投屏端同步移除。

如何隐藏全部回答？

回答：

点击开放话题卡片或右侧控制面板中的“隐藏结果”。隐藏后，投屏端仅显示话题标题，控制台仍可查看回答列表。再次点击可恢复展示。

为什么嘉宾无法提交回答？

回答：

请检查开放话题是否正在播放、输入框中是否已有内容，以及主持人是否关闭了投票通道。内容为空或投票通道关闭时无法提交。

停止播放后，回答会被清空吗？

回答：

不会。停止播放只会让开放话题退出正在播放状态，已有回答仍会保留。如需清空全部回答，请在更多菜单中选择“重置结果”。

开放话题与标签云有什么区别？

回答：

开放话题用于收集最长 300 个字符的文本回答，并按提交时间展示完整内容；标签云更适合收集简短关键词，并根据词频形成可视化词云。