抽奖的使用方法

基本功能介绍

手感互动的抽奖功能用于从已加入抽奖的嘉宾中随机抽取中奖者。主持人可以设置多个奖项，并为每个奖项配置奖品数量和每轮抽取人数；嘉宾加入后获得 4 位兑奖编号，抽奖过程和结果会同步显示在控制台、嘉宾端和投屏端。

使用抽奖主要分为四步：1.创建抽奖、2.播放抽奖、3.嘉宾加入、4.主持人开奖并确认结果。

页面预览

抽奖

一、创建抽奖互动

1.1 前提条件

前置学习

在学习本章节前，请确保您已学习如何登录手感互动平台，并且已经成功创建活动。活动创建后，请按照如下步骤创建抽奖。

1.2 创建步骤

创建步骤图示

1. 进入互动管理

   • 在活动列表中点击目标活动，进入活动控制台
   • 所有互动类型均在中间的“互动”列表中统一管理

2. 选择抽奖

   • 点击互动列表上方的“创建互动”，也可以点击列表底部的“创建”
   • 在互动类型选择窗口中选择“抽奖”

3. 设置奖项信息

   • 输入抽奖标题，最多可输入 100 个字符
   • 填写默认奖项的奖项名称和奖品名称，两项均最多可输入 100 个字符
   • 设置奖品数量和每次抽取人数，两项可设置范围均为 1 至 3000
   • 如需设置多个奖项，点击“新增奖项”并继续填写

4. 完成创建

   • 检查标题及各奖项设置
   • 点击“保存”，抽奖会显示在统一的互动列表中

每次抽取人数

“奖品数量”是该奖项的中奖名额总数，“每次抽取人数”是每轮开奖抽出的名额数。请结合现场开奖轮次设置这两个数值。

二、控制台功能说明

抽奖

控制台端

抽奖卡片显示参与人数，并提供以下快捷控制：

• 抽奖通道：关闭后，尚未加入的嘉宾无法进入抽奖；已加入嘉宾的编号仍会保留。
• 隐藏抽奖结果：控制投屏端是否显示当前奖项的中奖者，号码球体不受影响。
• 显示全部中奖名单：将投屏端切换为按奖项分组的完整中奖名单。
• 播放/停止：控制抽奖是否在嘉宾端和投屏端显示。

点击更多按钮，还可以执行以下操作：

• 编辑：修改抽奖标题和奖项设置。
• 复制：复制当前抽奖及其设置。
• 重置参与嘉宾：清空参与者及中奖结果，嘉宾需重新加入并获取编号。
• 重置结果：仅清空中奖结果并恢复奖品余量，保留已加入的嘉宾和编号。
• 删除：删除当前抽奖。删除后无法恢复。

重置操作

“重置参与嘉宾”和“重置结果”的影响不同，且操作后无法恢复。需要重新开奖但保留参与者时，请使用“重置结果”。

三、播放抽奖

抽奖投屏端

1. 点击活动控制台右上角的“投屏端”，选择在新窗口或当前窗口打开。
2. 在统一互动列表中找到目标抽奖，点击“播放”。
3. 播放后，抽奖卡片显示“正在播放”，右侧控制面板显示当前奖项和抽奖操作按钮。
4. 投屏端显示抽奖标题、当前奖项、奖品余量、参与二维码和号码球体。

关于投屏端的打开方式和内容切换，请参考投屏端操作指南。

四、嘉宾参与抽奖

4.1 访问方式

嘉宾扫描投屏端二维码或通过活动链接进入嘉宾端。抽奖开始播放后，嘉宾端显示抽奖标题、“欢迎参加抽奖”和“进入”按钮。有关嘉宾端访问和身份设置，请参考嘉宾端操作指南。

4.2 嘉宾互动流程

1. 点击“进入”加入抽奖。
2. 加入成功后，嘉宾端显示系统分配的 4 位兑奖编号，例如“0001”。
3. 该编号同步加入控制台的“参与嘉宾”列表和投屏端号码球体。
4. 中奖并确认有效后，嘉宾端显示中奖奖项；如果结果被作废，嘉宾端会显示“已作废”。

抽奖通道

关闭抽奖通道后，新嘉宾的“进入”按钮会显示“通道已关闭”且无法点击。已加入嘉宾仍可查看自己的编号。

五、开奖和结果管理

抽奖投屏端

5.1 开奖流程

开奖既可以在控制台右侧控制面板中操作，也可以在投屏端通过工具栏打开抽奖控制面板后操作。两端均支持“准备、开奖、有效、作废”操作，按钮位置和入口形式以当前端界面为准。

1. 在控制台右侧控制面板或投屏端工具栏打开的抽奖控制面板中，选择要抽取的奖项。
2. 确认参与人数充足后，点击“准备”，投屏端号码球体加速旋转。
3. 点击“开奖”，系统按该奖项的“每次抽取人数”随机抽出本轮中奖者。
4. 检查结果后，点击“有效”确认本轮中奖结果，或点击“作废”取消本轮结果。
5. 当前奖项还有剩余名额时，可继续下一轮；需要抽取其他奖项时，在奖项选择器中切换。

确认本轮结果

点击“有效”后，本轮中奖者计入奖项结果并占用奖品名额；点击“作废”后，本轮结果不占用奖品名额。开奖后请根据现场情况完成确认，再开始下一轮。

5.2 查看和管理结果

抽奖投屏端

• 当前奖项结果：查看当前奖项已抽出的中奖者。
• 全部奖项名单：查看所有奖项的中奖结果。
• 参与嘉宾：查看已加入抽奖的嘉宾编号。
• 作废单个结果：在结果列表中将指定中奖记录作废；已作废记录会以删除线显示。

活动结束后，可进入活动报告查看并导出抽奖数据，具体操作请参考数据分析与报告。

六、常见问题

抽奖标题和奖项内容最多可以输入多少字符？

回答：

抽奖标题、奖项名称和奖品名称均最多可输入 100 个字符。

奖品数量和每次抽取人数可以设置多少？

回答：

两项均可设置为 1 至 3000。“奖品数量”表示总名额，“每次抽取人数”表示每轮抽取的名额。

如何控制嘉宾参与抽奖的时间？

回答：

使用抽奖卡片或右侧控制面板中的抽奖通道按钮。关闭通道后，新嘉宾无法加入，已加入嘉宾的编号仍会保留；再次点击可重新开放。

“重置参与嘉宾”和“重置结果”有什么区别？

回答：

“重置参与嘉宾”会清空参与者和中奖结果，嘉宾需要重新加入；“重置结果”只清空中奖结果并恢复奖品余量，已加入嘉宾及其编号仍会保留。

抽奖的标准操作顺序是什么？

回答：

依次点击“准备”和“开奖”，系统显示本轮中奖号码后，再根据现场情况点击“有效”或“作废”。确认完成后，按钮会恢复为“准备”，可继续下一轮。

可以作废单个中奖结果吗？

回答：

可以。在“当前奖项结果”中可将指定中奖记录作废，已作废的记录会以删除线显示。

如何展示所有奖项的中奖名单？

回答：

点击“显示全部中奖名单”，投屏端会切换为按奖项分组的完整中奖名单。再次点击可返回抽奖界面。

停止播放后，抽奖数据会被清空吗？

回答：

不会。停止播放只会让抽奖退出正在播放状态，参与者和中奖结果仍会保留。需要清空数据时，请根据实际目的选择“重置参与嘉宾”或“重置结果”。

为什么无法点击“准备”开始抽奖？

回答：

请先确认抽奖正在播放，并且参与嘉宾数量足以完成本轮抽取。如果当前奖项名额已经抽完，请切换到仍有剩余名额的奖项。